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数字赋能筑品牌匠心服务启新程

2026-09-14

  

数字赋能筑品牌匠心服务启新程(图1)

  世界领先化工贸易综合服务数智平台,营销业务变革的推进者,石化产业协同的先锋官

  截至2025年底,平台注册客户超2万家、累计交易量突破4.5亿吨,总成交额超3万亿元

  今年5月10日,“2026中国品牌价值评价信息”正式发布,石化e贸品牌价值达到77.46亿元。

  作为中国石化化工品统一专属电商平台,石化e贸自2016年6月正式上线之初,便植根于中国石化集团深厚产业底蕴,锚定化工B2B数智化赛道打造自有品牌。

  石化e贸上线后,稳步优化交易体系,完善物流、支付、质检、技术咨询等服务配套,打磨数智化系统模块,持续提升客户资源与产业服务能力。

  2017年,化工销售公司启动石化e贸平台品牌体系化建设工作。但平台运营初期,遭遇多重行业与技术难题:一方面市场传统线下贸易习惯根深蒂固,企业线上交易接受度偏低;另一方面早期数字化系统功能单一,缺少物流、质检、金融支付一体化配套服务。同时,品牌辨识度弱,市场影响力有限。

  为夯实品牌核心竞争力,石化e贸调整发展策略,一手迭代数字系统完善全链条功能,一手搭建分层客户服务体系,同步打造差异化品牌价值。如此,既能依托数字化技术建立竞争壁垒,又能通过定制化服务积累客户口碑,品牌运营模式灵活满足不同规模化工企业需求,全面拓宽平台发展空间。

  考虑到化工品类跨度大、客户需求差异化显著,大宗原料、合成材料的交易服务与仓储物流配套服务不宜共用一套体系,化工销售公司同步搭建多层级业务矩阵:面向大中型生产企业的大宗合约交易服务板块,面向中小贸易商的竞价及现货板块,面向全产业链的物流质检金融一站式配套服务板块。多业务板块协同发展,产品线、服务赛道定位清晰分明,也为主平台石化e贸核心品牌深耕提供支撑。

  与此同时,平台持续深耕产品与服务硬实力建设。汇聚集团全品类化工产品,打造专业高级检索引擎,实现30余家生产企业、2000多个化工产品超10万个物性指标的自动化统筹;发布“问小e”一站式AI智能体,具备大模型专家问答能力;搭建订单、物流、资金全链条数字化追溯与全流程风控体系;创新多元交易模式,推行“一户一案”精准服务;研发持续开发适配企业降本、保供、行情研判的数字化工具,落地自动结算、供需匹配、客商分级等智能决策引擎,全面覆盖客户多元化采购经营需求。线上持续迭代交易系统、实时更新市场行情,线下深度参与行业展会与产业论坛拓展资源,线上线下协同发力,为石化e贸核心品牌规模化、高质量发展夯实基础。

  历经十年持续迭代、创新深耕,石化e贸先后获得国家互联网+优秀案例、国务院国资委数字化转型典型案例等多项国家级数字化荣誉,品牌价值增至77.46亿元,首次入围中国品牌价值榜单,在化工B2B电商赛道品牌建设、数字化市正规买球的网站场竞争中牢牢掌握发展主动权。在二次创业新征程上,石化e贸将持续以数字赋能升级、优质服务提质、合规运营护航,全力打造国内一流化工电商卓越品牌,为中国石化全产业链高质量发展注入强劲数字动能。